Сервис Laplace Chats (laplacechats.laplacedigital.com) является транспортом между amoCRM и внешними системами обмена сообщениями.
Сервис хранит только данные, необходимые для работы подключения: идентификатор и поддомен аккаунта amoCRM, идентификаторы подключённых каналов, зашифрованные OAuth-токены, хэши API-ключей и адрес webhook, заданный администратором аккаунта.
Тексты сообщений, медиафайлы и данные контактов сервисом не сохраняются: они передаются между amoCRM и системой, подключённой администратором аккаунта, и удаляются из очереди доставки сразу после подтверждённой передачи (не позднее 7 дней при недоступности получателя).
Отключение интеграции в amoCRM деактивирует доступ и API-ключи аккаунта. Вопросы: llx7@yandex.ru.